ATENÇÃO

Siga as etapas para solucionar problemas de conexão.

Etapa 1

Desligue os aparelhos da tomada.

Etapa 2

Após 30 segundos ligá-los de volta.

Etapa 3

Aguarde estabilizar o sinal.

registre um chamado.

1ª – Clique no botão SOS.
2ª – Preencha o formulário.
3ª – Aguarde o contato de nosso especialista.

Testar a velocidade

Assista o vídeo e aprenda a medir a velocidade da sua internet de forma correta. 

SEM FIDELIDADE CONTRATUAL

Taxa de instalação:
A oferta possui investimento relativamente baixo na taxa de habilitação, sem a permanência de 12 meses em contrato.

Agenda da Instalação:
A instalação será marcada de acordo com as datas e horários disponíveis em nosso sistema.

Equipamentos:
Os roteadores Wi-Fi e todos os aparelhos serão entregues em comodato.
Em casos de cancelamento é extremamente obrigatório a devolução dos aparelhos.

Velocidade do plano:
A performance pode variar devido a fatores externos.
Exemplos: servidores e provedores de terceiros passando por instabilidade.

Informações importantes:
Para uma melhor experiência de navegação os dispositivos (smartphone, computador, TV, Vídeo Games etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como por Wi-Fi.

Nossos roteadores são dual-band, e trabalham nas frequências, 2.4 e 5.8 GHz.
Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências.

Recomendações:
Priorize as conexões por cabo, elas proporcionam maior estabilidade e não sofrem interferências de redes WI-FI.

Validade da oferta:
Estamos com preços promocionais, válido por 12 meses a partir da habilitação.

Reajuste anual:
O valor mensal da oferta é reajustado anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-M ou índice geral que o substitua.

Basta preencher o formulário Acesse Aqui

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